Los códigos de error de aerotermia parecen crípticos, aunque responden a una lógica bastante simple: cada fabricante usa su propia nomenclatura, si bien todos los avisos pertenecen a seis familias de problema que se repiten marca tras marca. Entender esas seis familias vale más que memorizar mil códigos, porque te dice de inmediato si el aviso es una tontería que resuelves tú o una avería que exige técnico.
Esta guía explica primero las familias, después la nomenclatura de cada fabricante y, al final, el protocolo correcto de actuación. Verás también qué códigos puedes atender por tu cuenta y cuáles no debes tocar bajo ningún concepto.
Actualizado: agosto de 2026
Las 6 familias de aviso, en una tabla:
| Familia | Qué indica | ¿Puedes resolverlo tú? |
|---|---|---|
| Caudal y presión de agua | Falta de circulación, presión baja o filtro sucio | Sí en la mayoría de casos, ya que suele ser purgado o rellenado |
| Sondas y termistores | Un sensor lee fuera de rango o está desconectado | No, aunque a veces se resetea |
| Presión de refrigerante | Alta o baja presión en el circuito frigorífico | No, puesto que exige personal habilitado |
| Comunicación entre unidades | El cable de datos entre exterior e interior falla | No, si bien conviene revisar el cuadro |
| Protecciones eléctricas | Sobrecalentamiento del inverter, tensión o fase | No, de modo que corta el suministro y llama |
| Desescarche y hielo | El ciclo no consigue fundir la escarcha | En parte, ya que a veces es ubicación |
Por qué agrupar los códigos de error de aerotermia por familia
El problema de las tablas kilométricas
Existen recopilaciones con más de mil quinientos códigos de error de aerotermia repartidos entre decenas de marcas, y son inútiles para un propietario. Nadie recuerda si el E3 de su equipo es alta presión o sonda averiada, así que el listado no ayuda a decidir qué hacer.
Lo que sí funciona
Agrupar por familia responde a la única pregunta que importa en ese momento: ¿esto lo arreglo yo, espero, o llamo? Además, la clasificación funciona igual sea cual sea el fabricante, de modo que sirve también si cambias de equipo dentro de quince años.
Familia 1 · Caudal y presión, la más frecuente
De todos los códigos de error de aerotermia, esta familia es la más frecuente y, afortunadamente, la más benigna. El equipo detecta que el agua no circula lo suficiente y se para para protegerse.
Causas habituales. Aire en el circuito, presión por debajo de 1 bar, filtro desfangador obstruido, válvulas de zona cerradas o bomba circuladora a velocidad insuficiente.
Qué puedes hacer. Purgar los radiadores y el circuito, comprobar que el manómetro marca entre 1,2 y 1,8 bar, limpiar el filtro y verificar que todas las válvulas están abiertas. Si tienes suelo radiante, revisa además que los caudalímetros del colector no estén cerrados.
Cuándo llamar. Si la presión cae de forma repetida en pocos días, hay una fuga y conviene localizarla antes de seguir rellenando.
Familia 2 · Sondas y termistores
Qué indica. Una sonda de temperatura devuelve un valor imposible: circuito abierto, cortocircuito o lectura fuera de rango. Suele afectar a la sonda de impulsión, la de retorno, la exterior o la del depósito de agua caliente.
Qué puedes hacer. Poca cosa más allá de reiniciar el equipo y anotar si el aviso reaparece. La sustitución de una sonda cuesta entre 90 y 220 € con mano de obra, así que no es una reparación cara.
Un matiz útil. Si el fallo aparece solo en días de mucho frío o mucha humedad, la causa puede estar en la conexión y no en la sonda, de modo que conviene revisar el conector antes de cambiar la pieza.
Familia 3 · Refrigerante, la que no debes tocar
Aquí entramos en terreno de profesional habilitado. Los avisos de alta o baja presión en el circuito frigorífico apuntan a tres escenarios: obstrucción del intercambiador, fallo de la válvula de expansión o pérdida de carga de refrigerante.
Qué puedes hacer tú. Únicamente comprobar lo evidente, es decir, que la unidad exterior no esté tapada, sucia o rodeada de vegetación, y que el ventilador gire libremente.
Qué no debes hacer nunca. Manipular válvulas del circuito frigorífico ni intentar recargar refrigerante. Es ilegal sin certificación y, además, peligroso.
Coste orientativo. Entre 90 y 180 € el diagnóstico, mientras que localizar y reparar una fuga suele situarse entre 250 y 600 €.
Familia 4 · Comunicación entre unidades
Qué indica. La unidad interior y la exterior no se entienden. El cable de comunicación puede estar dañado, mal apretado o sufrir interferencias, y a veces el problema está en una placa electrónica.
Qué puedes hacer. Cortar la alimentación durante cinco minutos y volver a dar tensión resuelve una parte de estos avisos. Si el error vuelve, el diagnóstico es técnico.
Un dato que ayuda. Estos códigos aparecen con más frecuencia en instalaciones bibloc con mucha distancia entre unidades, así que conviene mencionárselo al servicio técnico.
Familia 5 · Protecciones eléctricas
Qué indica. Sobrecalentamiento del disipador del inverter, tensión fuera de rango, sobreintensidad o problema de fase. En instalaciones rurales, la causa suele estar en la calidad del suministro más que en el equipo.
Qué puedes hacer. Comprobar que no ha saltado ninguna protección del cuadro y verificar que la potencia contratada es suficiente, tal como explicamos en qué potencia hay que contratar con bomba de calor.
Señal de alarma. Si el aviso viene acompañado de olor a quemado o de disparos del diferencial, corta el suministro y no vuelvas a dar tensión hasta que lo revise un técnico.
Familia 6 · Desescarche y hielo
Qué indica. El ciclo de desescarche no consigue eliminar la escarcha del intercambiador exterior, o se repite con una frecuencia anómala.
Qué puedes hacer. Revisar que la unidad no esté encajonada, que el desagüe de condensados evacúe correctamente y que no haya obstáculos delante de la descarga. Las distancias correctas están en la guía de emplazamiento exterior y el funcionamiento del ciclo, en cuándo el desescarche indica un problema.
Importante. No golpees el hielo ni le eches agua caliente, ya que puedes dañar el intercambiador y convertir un aviso menor en una reparación de varios cientos de euros.
Códigos de error de aerotermia: nomenclatura por marca
Cada fabricante nombra los códigos de error de aerotermia a su manera. Conocer el patrón ayuda a interpretar el aviso antes incluso de buscarlo:
| Marca | Formato del código | Ejemplos habituales |
|---|---|---|
| Daikin Altherma | Letra y número, por ejemplo A6 o E3 | A6 apunta a fallo de la bomba de circulación por caudal insuficiente, mientras que AE avisa de caudal bajo y E3 señala el presostato de alta presión |
| Mitsubishi Ecodan | Letra U o L con número | U1 corresponde a alta presión, U2 a temperatura de descarga elevada del compresor, U4 a termistores en circuito abierto o cerrado y U5 a sobrecalentamiento del disipador del inverter |
| Panasonic Aquarea | H para hidráulico y F para frigorífico | H20 indica fallo de la bomba de agua por ausencia de circulación, H42 protección por baja presión del compresor, H65 error de circulación durante el desescarche y H70 fallo del sensor de la resistencia de apoyo |
| Toshiba Estia | Letra A o E con dos cifras | A01 señala error de la bomba o del caudal de circulación, A09 protección por sobrecalentamiento del calentador de apoyo y E08 direcciones duplicadas de unidad hidrónica |
| Hitachi Yutaki | Códigos largos tipo E90xx | E9001 corresponde al sensor de temperatura de retorno, E9002 al de impulsión, E9003 a la protección antiheladas y E9004 al sensor de caudal |
| Vaillant y Saunier Duval | Letra F con dos cifras | Siguen la lógica de sus calderas, de modo que los avisos hidráulicos y de sonda comparten numeración |
| Bosch y Junkers | Letra E con dos o tres cifras | Los avisos de caudal y presión son los más frecuentes en instalaciones domésticas |
| LG Therma V | Formato CHxx | Agrupa por tipo de fallo, así que el número orienta directamente a la familia |
Advertencia imprescindible: estos ejemplos son orientativos y varían entre gamas y generaciones del mismo fabricante. Antes de actuar, contrasta siempre el código con el manual de tu modelo concreto. Un mismo código puede significar cosas distintas en dos equipos de la misma marca.
Protocolo cuando aparecen códigos de error de aerotermia
Los seis pasos correctos ante un aviso
- Anota el código exacto y la hora, ya que muchos avisos desaparecen del display al reiniciar.
- Fotografía la pantalla, puesto que el servicio técnico lo agradecerá y evita malentendidos.
- Comprueba la presión del circuito, es decir, el dato que resuelve la familia más frecuente.
- Reinicia solo una vez, dejando cinco minutos sin tensión.
- Observa si el aviso reaparece y con qué frecuencia, dato que orienta más que el propio código.
- Llama al técnico si el error vuelve o pertenece a las familias de refrigerante, comunicación o protecciones eléctricas.
Lo que nunca conviene hacer
- Reiniciar en bucle para que el aviso desaparezca, ya que el equipo se protege por un motivo.
- Manipular el circuito frigorífico, puesto que exige certificación legal.
- Rellenar agua sin buscar la fuga, de modo que el problema se agrava en silencio.
- Desactivar avisos desde el menú de instalador, algo que anula la protección y suele invalidar la garantía.
Las obligaciones de mantenimiento y de registro de las incidencias figuran en el RITE, publicado en el BOE, y conviene documentar cada avería mientras el equipo esté en garantía. Los requisitos de manipulación de gases fluorados, por su parte, dependen del marco que coordina el Ministerio para la Transición Ecológica.
Qué cuesta reparar cada familia de avería
| Avería | Coste orientativo |
|---|---|
| Purgado, rellenado y limpieza de filtro | 0 – 120 €, ya que puedes hacerlo tú |
| Sustitución de una sonda | 90 – 220 € |
| Reparación de fuga de refrigerante | 250 – 600 €, aunque depende de dónde esté |
| Sustitución del ventilador exterior | 200 – 450 € |
| Placa electrónica de control | 350 – 800 €, es decir, la reparación más cara habitual |
| Compresor | 1.200 – 2.500 €, de modo que conviene valorar la sustitución del equipo |
| Visita de diagnóstico sin reparación | 90 – 180 € |
Antes de aceptar cualquier presupuesto de reparación, comprueba si el equipo sigue en garantía y qué cubre exactamente, según detallamos en qué cubre realmente la garantía.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar el equipo con códigos de error de aerotermia activos?
Depende de la familia. Los avisos de caudal y presión suelen bloquear el funcionamiento hasta corregirlos, mientras que algunas advertencias permiten seguir trabajando con prestaciones reducidas. En cualquier caso, conviene no ignorarlos.
¿Por qué hay más códigos de error de aerotermia en invierno?
Porque el equipo trabaja al límite de su rango, así que las protecciones saltan con más facilidad. Además, el frío multiplica los ciclos de desescarche y evidencia problemas de caudal que en verano pasaban desapercibidos.
¿Los códigos de error de aerotermia significan avería grave?
Rara vez. La mayoría de avisos corresponden a protecciones que actúan antes de que haya daño, de modo que son una señal preventiva y no un diagnóstico de avería.
¿Dónde encuentro el listado oficial de mi equipo?
En el manual de usuario y en el de instalador del modelo concreto. Algunos fabricantes los publican libremente, mientras que otros exigen registro, así que conviene guardar la documentación que te entregue el instalador.
¿Resetear borra el historial?
En muchos equipos sí, y por eso conviene anotar el código antes. El historial de alarmas suele conservarse en el menú de instalador, aunque no siempre resulta accesible para el usuario.
¿Conviene un contrato de mantenimiento?
Suele compensar en equipos fuera de garantía, ya que incluye revisión anual y prioridad de visita. Los precios y el alcance los comparamos en qué incluye el mantenimiento anual.
En resumen: cómo interpretar los códigos de error de aerotermia
- Los códigos de error de aerotermia se agrupan en seis familias, así que identificar la familia importa más que memorizar el código.
- Caudal y presión es la familia más frecuente y, además, la que puedes resolver tú.
- Refrigerante, comunicación y protecciones eléctricas exigen técnico, de modo que no conviene insistir.
- Anota y fotografía el código antes de reiniciar, puesto que muchos desaparecen del display.
- Contrasta siempre el código con el manual de tu modelo, ya que la misma referencia cambia entre gamas.
Puedes ampliar el contexto técnico del sector en AFEC, las exigencias de la instalación en el Código Técnico de la Edificación, los criterios de ensayo en UNE y el marco de eficiencia en el IDAE.
Siguiente paso: si el aviso viene acompañado de sonidos extraños, revisa la guía de ruidos por tipo de sonido; si lo que falla es el confort, empieza por el diagnóstico de calefacción insuficiente.
Los códigos y significados recogidos en este artículo son ejemplos orientativos tomados de documentación técnica del sector y pueden variar entre gamas, generaciones y mercados. Consulta siempre el manual de tu modelo concreto. Cualquier intervención sobre el circuito frigorífico debe realizarla personal habilitado conforme a la normativa de gases fluorados.
